Για πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες του γραφείου, τεχνικές συμβουλές, έκδοση πιστοποιητικών (ΥΔΕ, ΠΕΑ), συστήματα CCTV, δικτυακές υποδομές, συμβάσεις τεχνικής υποστήριξης (SLA) ή νέα έργα, μπορείτε να επικοινωνήσετε χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία ή μέσω της διαθέσιμης φόρμας επικοινωνίας.

Στοιχεία Επικοινωνίας

📞 Τηλέφωνο
+30 698 085 2977

📧 Email
info@tmandylas.gr

📍 Έδρα
Ανδρέα Μάρμορα 2, Μεθοδίου
Κέρκυρα, 49100

🕒 Ώρες Λειτουργίας

Δευτέρα – Παρασκευή
09:00 – 18:00

Σάββατο
09:00 – 15:00

Για νέα έργα, εγκαταστάσεις, τεχνικές υπηρεσίες ή μελλοντικές συνεργασίες, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα προσφοράς μέσω της φόρμας «ΖΗΤΗΣΤΕ ΠΡΟΣΦΟΡΑ».

Η φόρμα είναι διαθέσιμη:

• Από το κουμπί «ΖΗΤΗΣΤΕ ΠΡΟΣΦΟΡΑ» στο επάνω μέρος της ιστοσελίδας.

• Στο κάτω μέρος κάθε σελίδας της ιστοσελίδας.

Κάθε αίτημα αξιολογείται ξεχωριστά, ώστε να προταθεί η καταλληλότερη τεχνική λύση σύμφωνα με τις ανάγκες της εγκατάστασης ή της επιχείρησής σας.

Η υπηρεσία Helpdesk και το σύστημα Ticketing απευθύνονται αποκλειστικά σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις που διαθέτουν ενεργή σύμβαση τεχνικής υποστήριξης (SLA).

Οι πελάτες SLA μπορούν να καταχωρούν τεχνικά αιτήματα μέσω της φόρμας Support Ticket, η οποία είναι διαθέσιμη από το κουμπί «SUPPORT» στο επάνω μέρος της ιστοσελίδας.

Μέσω του συστήματος Ticketing καταγράφονται:

• Τεχνικές βλάβες και δυσλειτουργίες.

• Αιτήματα υποστήριξης και παραμετροποίησης.

• Θέματα που αφορούν δικτυακές υποδομές.

• Θέματα που αφορούν συστήματα CCTV.

• Αιτήματα που καλύπτονται από την ενεργή σύμβαση SLA.

Εναλλακτικά, οι πελάτες SLA μπορούν να επικοινωνούν μέσω email στο:

helpdesk@tmandylas.com

Για γενικές πληροφορίες, νέες συνεργασίες ή αιτήματα προσφοράς, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το info@tmandylas.gr